プライバシーポリシー

モース株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する地域企業向けプラットフォーム 「Tomakomai Biz OS」（以下「本サービス」といいます）において取り扱う個人情報について、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他関連法令・ ガイドラインを遵守し、適切に管理・保護することをお約束します。

1. 個人情報取扱事業者

2. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を取得します。

（1）アカウント登録・企業登録申請時

• 担当者氏名・メールアドレス・電話番号
• 企業名・所在地（苫小牧市内の住所）・業種・カテゴリ
• 企業紹介文・サービス情報・価格目安等の自社情報
• パスワード（ハッシュ化して保存）

（2）本サービス利用中

• 見積依頼の内容（件名・説明文・希望条件・添付ファイル等）
• 取引ルーム内のメッセージ・送受信ファイル
• 企業検索・閲覧履歴その他の操作ログ

（3）自動的に取得する情報

• IPアドレス・ブラウザの種類・OS・言語設定
• アクセス日時・参照URL・ページ閲覧履歴
• Cookie・セッション情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り使用します。

• 本サービスの提供（アカウント管理・企業情報公開・見積依頼・取引ルーム機能の運営）
• 企業登録申請の審査および審査結果の通知
• ユーザーへの重要事項の通知（利用規約変更・サービス停止等）
• ユーザーからのお問い合わせ・サポートへの対応
• 本サービスの品質改善・新機能開発・統計分析
• 不正利用・セキュリティ上の脅威の検知および対応
• 法令上の義務の履行

上記目的以外に個人情報を利用する場合は、あらかじめユーザーの同意を得ます。

4. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合。
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等公的機関からの適法な要請等）。
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合。
• 国の機関等への協力のために必要であり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を 及ぼすおそれがある場合。

なお、企業ユーザーが公開設定を選択した企業名・所在地・業種・サービス情報等は、 本サービスの公開ページ上に表示されます。これはユーザー自身が公開を選択した情報であり、 第三者提供には該当しません。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する ことがあります（クラウドサービス事業者・メール配信事業者等）。 委託先には、当社が定める安全管理基準への適合を求め、必要に応じ契約等により 適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を 講じます。

• 組織的措置: 個人情報の取り扱いに関する責任者の設置、 取り扱い手続きの整備。
• 人的措置: 従業員への個人情報保護教育の実施。
• 技術的措置: 通信の暗号化（HTTPS/TLS）、アクセス制御、 パスワードのハッシュ化。
• 物理的措置: サーバー設備へのアクセス制限。

個人情報の漏えい等が発生した場合は、個人情報保護法の規定に従い、 速やかに個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

7. 保有個人データの開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について以下の 請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供記録の開示を含む）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

請求は下記「お問い合わせ窓口」宛にメールでご連絡ください。ご本人確認を行った後、 法令の定める期間内に対応します。なお、対応に際し合理的な範囲で手数料を申し受ける 場合があります。

8. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、以下の目的でCookieおよびアクセス解析ツールを使用します。

• ログイン状態の維持・セッション管理（機能上必須）。
• 本サービスの利用状況の把握・品質改善（アクセス解析）。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合ログイン等の 一部機能が利用できなくなる場合があります。

アクセス解析には、Googleアナリティクス等の第三者ツールを使用する場合があります。 これらツールが収集するデータの取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーを ご参照ください。（TODO: 使用ツールが確定次第、具体的なサービス名を記載すること）

9. 未成年者の個人情報

本サービスは、苫小牧地域の企業・個人事業主を対象とするものであり、 未成年者の利用を想定していません。18歳未満の方が本サービスを利用しようとする 場合は、あらかじめ保護者の同意を得てください。

10. 越境移転

当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合は、個人情報保護法第28条に基づき、 あらかじめユーザーの同意を得るか、個人情報保護委員会の定める基準に適合した 体制を整備した上で行います。

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更については、本サービス上での告知またはユーザーへのメール通知により 事前にお知らせします。改定後も本サービスを継続して利用した場合は、 改定後のポリシーに同意したものとみなします。

制定日: 2026年6月2日 ／ 最終改定日: 2026年6月2日

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・請求は、下記までご連絡ください。